Esta Política de Privacidad describe como se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o haces una compra en dominicwolfstore.com

1. ACCESO A CONTENIDOS DE DOMINIC WOLF SAS

Los clientes y usuarios son totalmente responsables de su conducta al acceder a la información del sitio web mientras naveguen en el mismo, así como después de haber accedido. Por lo tanto, los clientes y usuarios son los únicos responsables ante Dominic Wolf SAS de las consecuencias que se puedan derivar de una utilización con fines o efectos ilícitos de cualquier contenido del sitio web, elaborado o no por Dominic Wolf SAS, publicado o no bajo su nombre de forma oficial, que logre inutilizar o deteriorar el sitio web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros clientes o usuarios.
Dominic Wolf SAS se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo vea conveniente, así como a eliminar, limitar o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva o a denegar el acceso al sitio web a clientes o usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente escrito.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL

Dominic Wolf SAS tiene todos los derechos sobre el contenido, diseño, diagramación y código fuente de esta página web, principalmente sobre las fotografías, imágenes, logos, diseños de las prendas de vestir, marcas y nombres comerciales que se incluyen en el sitio web. Estos derechos están protegidos por la legislación vigente relativa a la propiedad intelectual.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este sitio web sin el permiso expreso y por escrito de Dominic Wolf SAS.
Dominic Wolf SAS informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en su sitio web.

3. RESPONSABILIDAD

Dominic Wolf SAS no será responsable de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.
Así mismo, Dominic Wolf SAS no será responsable en ningún caso cuando se produzcan las siguientes ocasiones:

Errores o retrasos en el acceso al sitio web por parte del cliente al momento de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los clientes de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red internet del usuario, causas de fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Dominic Wolf SAS.
Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.
Errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del cliente.

Dominic Wolf SAS no asume responsabilidad derivada del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el sitio web, siendo responsabilidad de los padres o tutores legales ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo, o bien, instalar alguna de las herramientas de control del uso de internet, con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus padres o tutores.
Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, Dominic Wolf SAS no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

4. POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Dominic Wolf SAS, identificada con Nit 901757954-9, ubicada en la Carrera 33 #45-88 Local 1 de la ciudad de Bucaramanga – Santander, es responsable del manejo de datos personales y lo hará obrando con criterios de confidencialidad, seguridad y circulación restringida.
Dominic Wolf SAS requiere los datos de clientes, proveedores, empleados y demás terceros para el normal funcionamiento de sus actividades comerciales y laborales.

4.1. CÓMO OBTENEMOS LOS DATOS

Uno de los métodos utilizados por Dominic Wolf SAS para recopilar datos de sus clientes, es a través de su página oficial www.dominicwolfstore.com. En nuestra página web, a la misma vez tienda virtual, se les solicita a los clientes, por medio de un formulario, la información básica personal para poder realizar envíos. Adicional, en la tienda física se solicita información básica personal de manera verbal al momento de la compra, para el envío de la factura electrónica.

4.2. QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS Y POR QUÉ LOS RECOGEMOS

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

Productos que has visto: los usaremos para, por ejemplo, mostrarte los productos que has visto recientemente.
Productos que has agregado a la lista de deseos: lo usaremos para mostrarte a ti y a otros usuarios tus productos favoritos y para crear campañas de correo electrónico específicas.
Lista de deseos que has creado: recopilaremos las listas de deseos que crees y las haremos visibles al personal de la tienda.
Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío.
Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito y de la lista de deseos mientras navegas por nuestro sitio.
Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envió, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

Enviarte información sobre tu cuenta y pedido.
Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones.
Procesar pagos y evitar el fraude.
Configurar tu cuenta para nuestra tienda.
Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos.
Mejorar las ofertas de nuestra tienda.
Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos.
Invitarte a valorar y reseñar nuestros productos y servicios.

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

4.3. CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS

Compartimos información con otros, que nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti; por ejemplo, Mercado Pago, Inter Rapidísimo, Deprisa, Envía.
Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.

4.4. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS

De los usuarios que se registran en nuestra web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también ver y editar esa información.

4.5. QUÉ DERECHOS TIENES SOBRE TUS DATOS

Si tienes una cuenta puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

4.6. CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS

Dominic Wolf S.A.S. cuenta con máximas medidas de seguridad. El proceso funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer), que al utilizarlo se garantiza que el cliente está comunicando sus datos únicamente al centro servidor de Dominic Wolf S.A.S. y que entre el cliente y el centro servidor de Dominic Wolf S.A.S. los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
Desde www.dominicwolfstore.com, Dominic Wolf S.A.S. no captura, almacena ni transmite datos transaccionales, ya que cuenta con la pasarela de pago Mercado Pago, certificada con PCI, certificada en altos estándares de seguridad, que incluye, entre otros, software de encriptación, procedimientos de validación y medidas robustas de protección de datos.
Dominic Wolf S.A.S. garantiza que al obtener los datos personales son de acceso y uso exclusivo de la empresa y el tratamiento que se les da es confiable y seguro. Los datos autorizados serán utilizados únicamente por personas autorizadas por la empresa. De igual manera, Dominic Wolf S.A.S. cuenta con un equipo de trabajo calificado para el manejo de la información, desde el manejo de la base de datos hasta recursos tecnológicos destinados a este fin.

4.7. MEDIOS

Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

4.8. COOKIES

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recuérdame”, tu acceso perdurara durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán

***Última actualización 05 de noviembre del 2023.***